Umowa z dostawcą

1. Kim jesteśmy i czym się zajmujemy

Operatorem serwisu RideGlobus jest AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Prezentujemy Państwa samochody na wynajem i transfery podróżnym, przyjmujemy ich rezerwacje i przekazujemy je Państwu w panelu dostawcy.

Wynajem lub transfer świadczą Państwo klientowi samodzielnie, na podstawie własnych licencji i ubezpieczenia oraz na warunkach ustalonych przez Państwa w panelu. Umowa najmu lub przewozu zawierana jest między Państwem a klientem.

2. Państwa oferty

Informacje o lokalizacjach, pojazdach, cenach, usługach dodatkowych i warunkach należy utrzymywać jako dokładne i aktualne. Wprowadzane przez Państwa ceny są pełnymi cenami płaconymi przez klienta, łącznie z podatkami i obowiązkowymi opłatami.

Pojazdy muszą być sprawne technicznie, zgodnie z prawem zarejestrowane i ubezpieczone, a kierowcy muszą posiadać odpowiednie uprawnienia. Weryfikujemy każdą nową firmę, zanim jej flota zostanie opublikowana, i w każdej chwili możemy poprosić o dokumenty.

3. Rezerwacje

Każdą nową rezerwację należy niezwłocznie zaakceptować lub odrzucić w panelu. Zaakceptowaną rezerwację należy zrealizować zgodnie z jej treścią i po cenie pokazanej klientowi. Jeśli nie jest to możliwe, należy natychmiast poinformować klienta i nas oraz pomóc klientowi znaleźć rozwiązanie zastępcze.

Każdą rezerwację należy oznaczyć jako zrealizowaną albo — jeśli klient się nie stawił — jako niestawienie się, tak aby Państwa zarobki i nasza prowizja zostały prawidłowo naliczone.

4. Jak płaci klient

O ile nie uzgodnimy z Państwem inaczej, klient płaci bezpośrednio Państwu: przy odbiorze lub kierowcy. Pieniądze te należą do Państwa, a od nich należy nam się prowizja (punkt 5).

Jeśli klient płaci online za pośrednictwem RideGlobus, przechowujemy płatność i co miesiąc wypłacamy Państwu należną część, pomniejszoną o naszą prowizję.

5. Nasza prowizja

Nasza standardowa prowizja wynosi 15% łącznej wartości każdej rezerwacji, czyli ceny pokazanej klientowi, wraz z usługami dodatkowymi zarezerwowanymi za pośrednictwem RideGlobus. Z daną firmą możemy uzgodnić inną stawkę lub stałą kwotę za rezerwację; do nowych rezerwacji stosuje się stawkę widoczną w Państwa panelu dostawcy.

Prowizja nie jest należna od rezerwacji odrzuconych lub anulowanych bez płatności ani od rezerwacji z płatnością przy odbiorze oznaczonych jako niestawienie się. Jeśli część kwoty rezerwacji zostanie zwrócona, prowizja należy się wyłącznie od części zatrzymanej.

6. Zestawienia i płatności

Co miesiąc wysyłamy Państwu zestawienie prowizji od rezerwacji opłaconych bezpośrednio u Państwa w poprzednim miesiącu. Można je również pobrać ze strony Zarobki w panelu.

Każde zestawienie należy opłacić w ciągu 15 dni od daty jego wysłania, przelewem bankowym na wskazany w nim rachunek, podając jego numer referencyjny. Opłaty bankowe ponoszą Państwo.

7. Opóźnienie w płatności

Jeśli zestawienie nie zostanie opłacone w ciągu 15 dni, działalność Państwa firmy zostaje zawieszona: Państwa samochody i transfery znikają z wyników wyszukiwania i do czasu zapłaty nie mogą Państwo przyjmować nowych rezerwacji. Dotychczasowe rezerwacje pozostają ważne i muszą zostać zrealizowane.

Firma zostaje ponownie aktywowana, gdy tylko otrzymamy płatność. Powtarzające się opóźnienia w płatnościach mogą skutkować rozwiązaniem przez nas niniejszej umowy.

8. Anulowanie i reklamacje

Warunki anulowania ustalone przez Państwa w panelu mają zastosowanie do Państwa rezerwacji i są pokazywane klientom przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli klient anuluje rezerwację w ustalonym przez Państwa okresie bezpłatnego anulowania, nic nie płaci.

Reklamacje klientów dotyczące Państwa usług należy rozpatrywać rzetelnie i szybko. Możemy przekazywać Państwu reklamacje z prośbą o odpowiedź, a opinie klientów mogą być publikowane w RideGlobus.

9. Dane osobowe klientów

Dane osobowe klientów mogą być wykorzystywane wyłącznie do realizacji ich rezerwacji, należy je odpowiednio chronić i nie wolno ich wykorzystywać do celów marketingowych bez zgody klientów. Każda ze stron odpowiada za przestrzeganie mających do niej zastosowanie przepisów o ochronie danych.

10. Zmiany i rozwiązanie umowy

Możemy zmienić niniejszą umowę, powiadamiając Państwa e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem; prowizja od już dokonanych rezerwacji nie ulega zmianie. Mogą Państwo w każdej chwili zaprzestać sprzedaży za pośrednictwem RideGlobus, a my możemy rozwiązać umowę z firmą, która ją narusza, lub zawiesić jej działalność. Prowizja już należna pozostaje do zapłaty.

11. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej umowy: partners@rideglobus.com.