Contratto fornitori

1. Chi siamo e cosa facciamo

RideGlobus è gestito da AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Mostriamo ai viaggiatori le Sue auto a noleggio e i Suoi transfer, riceviamo le loro prenotazioni e Gliele trasmettiamo nella Sua area fornitori.

Lei fornisce direttamente al cliente il noleggio o il transfer, in base alle Sue licenze e assicurazioni e alle condizioni che stabilisce nella Sua area fornitori. Il contratto di noleggio o di transfer è concluso tra Lei e il cliente.

2. Le Sue offerte

Mantenga sedi, veicoli, prezzi, extra e condizioni corretti e aggiornati. I prezzi che inserisce costituiscono il prezzo pieno pagato dal cliente, comprensivo di tasse e oneri obbligatori.

I Suoi veicoli devono essere idonei alla circolazione, regolarmente immatricolati e assicurati, e i Suoi autisti in possesso delle abilitazioni richieste. Verifichiamo ogni nuova azienda prima che la sua flotta venga pubblicata e possiamo richiedere documenti in qualsiasi momento.

3. Prenotazioni

Accetti o rifiuti tempestivamente ogni nuova prenotazione nella Sua area fornitori. Una volta accettata una prenotazione, la fornisca come prenotata e al prezzo mostrato al cliente. Se non Le è possibile, informi immediatamente il cliente e noi e aiuti il cliente a trovare un’alternativa.

Contrassegni ogni prenotazione come completata, oppure come «Mancata presentazione» se il cliente non si è presentato, affinché i Suoi guadagni e la nostra commissione siano corretti.

4. Come paga il cliente

Salvo diverso accordo con Lei, il cliente La paga direttamente: al ritiro oppure all’autista. Tali somme sono Sue e su di esse ci è dovuta la nostra commissione (sezione 5).

Se il cliente paga online tramite RideGlobus, tratteniamo il pagamento e Le versiamo la Sua parte ogni mese, al netto della nostra commissione.

5. La nostra commissione

La nostra commissione standard è pari al 15% del valore totale di ogni prenotazione, ossia del prezzo mostrato al cliente, inclusi gli extra prenotati tramite RideGlobus. Possiamo concordare con un’azienda una percentuale diversa o un importo fisso per prenotazione; alle nuove prenotazioni si applica la percentuale indicata nella Sua area fornitori.

Non è dovuta alcuna commissione su una prenotazione rifiutata o cancellata senza pagamento, né su una prenotazione con pagamento al ritiro contrassegnata come «Mancata presentazione». Se una parte di una prenotazione viene rimborsata, la commissione è dovuta solo sulla parte trattenuta.

6. Estratti conto e pagamento

Ogni mese Le inviamo un estratto conto della commissione sulle prenotazioni pagate direttamente a Lei nel mese precedente. Può anche scaricarlo dalla pagina Guadagni della Sua area fornitori.

Paghi ogni estratto conto entro 15 giorni dalla data di invio, tramite bonifico bancario sul conto in esso indicato, riportandone il riferimento. Le spese bancarie sono a Suo carico.

7. Ritardo nei pagamenti

Se un estratto conto non viene pagato entro 15 giorni, la Sua azienda viene sospesa: le Sue auto e i Suoi transfer non compaiono più nei risultati di ricerca e non può ricevere nuove prenotazioni fino al pagamento. Le prenotazioni già ricevute restano valide e devono essere onorate.

La Sua azienda torna online non appena riceviamo il pagamento. Ritardi ripetuti nei pagamenti possono indurci a risolvere il presente contratto.

8. Cancellazioni e reclami

Le condizioni di cancellazione che stabilisce nella Sua area fornitori si applicano alle Sue prenotazioni e sono mostrate ai clienti prima della prenotazione. Se un cliente cancella entro il periodo di cancellazione gratuita da Lei previsto, non paga nulla.

Gestisca i reclami dei clienti relativi al Suo servizio in modo equo e rapido. Possiamo inoltrarLe i reclami e chiederLe di rispondere, e le recensioni dei clienti possono essere pubblicate su RideGlobus.

9. Dati personali dei clienti

Utilizzi i dati personali dei clienti esclusivamente per fornire la loro prenotazione, li conservi in modo sicuro e non li utilizzi per finalità di marketing senza il loro consenso. Ciascuna parte è responsabile del rispetto della normativa sulla protezione dei dati ad essa applicabile.

10. Modifiche e cessazione del contratto

Possiamo modificare il presente contratto con un preavviso di 30 giorni comunicato via e-mail; la commissione sulle prenotazioni già effettuate non cambia. Lei può smettere di vendere tramite RideGlobus in qualsiasi momento, e noi possiamo risolvere il contratto con un’azienda che lo violi, oppure sospenderla. Le commissioni già maturate restano dovute.

11. Contatti

Domande su questo contratto: partners@rideglobus.com.