Assistenza e contatti
Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso e come contattarci quando ha bisogno di parlare con una persona.
Gestire la prenotazione
Utilizzi Gestisci prenotazione con il codice di prenotazione e l’indirizzo e-mail per visualizzare, modificare o cancellare la prenotazione, aggiungere extra o scaricare il voucher.
Al banco
Porti con sé il voucher, la carta di credito del conducente principale con fondi disponibili sufficienti per il deposito cauzionale, la patente di guida completa di ogni conducente e un passaporto o una carta d’identità.
Transfer aeroporto
L’autista monitora il Suo volo e La attende nella sala arrivi con un cartello con il Suo nome. Il punto d’incontro e il numero di telefono dell’autista sono indicati nella conferma.
Contatti
Scriva a [email protected] — il nostro servizio clienti risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Si tratta di una prenotazione esistente? Indichi il codice di prenotazione nell’oggetto; lo trova nell’e-mail di conferma. Può anche visualizzare, stampare o cancellare autonomamente la prenotazione in Gestisci prenotazione.