Βοήθεια και επικοινωνία

Διαχείριση της κράτησής σας

Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση κράτησης με τον κωδικό κράτησης και τη διεύθυνση e-mail σας για να δείτε, να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, να προσθέσετε πρόσθετα ή να κατεβάσετε το voucher σας.

Στο γκισέ

Έχετε μαζί σας το voucher, την πιστωτική κάρτα του κύριου οδηγού με επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο για την εγγύηση, το πλήρες δίπλωμα οδήγησης κάθε οδηγού και διαβατήριο ή ταυτότητα.

Μεταφορές από το αεροδρόμιο

Ο οδηγός σας παρακολουθεί την πτήση σας και σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων με πινακίδα με το όνομά σας. Το σημείο συνάντησης και το τηλέφωνο του οδηγού αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Γράψτε στο [email protected] – η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών απαντά 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Αφορά υπάρχουσα κράτηση; Γράψτε τον κωδικό κράτησης στο θέμα του μηνύματος· θα τον βρείτε στο e-mail επιβεβαίωσης. Μπορείτε επίσης να δείτε, να εκτυπώσετε ή να ακυρώσετε την κράτηση μόνοι σας από τη Διαχείριση κράτησης.