Σύμβαση Παρόχου

1. Ποιοι είμαστε και τι κάνουμε

Το RideGlobus λειτουργεί από την AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Παρουσιάζουμε τα αυτοκίνητα ενοικίασης και τις μεταφορές σας σε ταξιδιώτες, δεχόμαστε τις κρατήσεις τους και σας τις διαβιβάζουμε στον πίνακα παρόχου σας.

Την ενοικίαση ή τη μεταφορά την παρέχετε εσείς οι ίδιοι στον πελάτη, βάσει των δικών σας αδειών και ασφαλίσεων και με τους όρους που ορίζετε στον πίνακά σας. Η σύμβαση για την ενοικίαση ή τη μεταφορά συνάπτεται μεταξύ εσάς και του πελάτη.

2. Οι καταχωρίσεις σας

Διατηρείτε τα σημεία, τα οχήματα, τις τιμές, τις πρόσθετες παροχές και τους όρους σας ακριβή και ενημερωμένα. Οι τιμές που καταχωρίζετε είναι η πλήρης τιμή που πληρώνει ο πελάτης, συμπεριλαμβανομένων των φόρων και των υποχρεωτικών επιβαρύνσεων.

Τα οχήματά σας πρέπει να είναι κατάλληλα για κυκλοφορία, νόμιμα ταξινομημένα και ασφαλισμένα, και οι οδηγοί σας να διαθέτουν τις απαιτούμενες άδειες. Ελέγχουμε κάθε νέα εταιρεία πριν δημοσιευτεί ο στόλος της και μπορούμε να ζητήσουμε έγγραφα ανά πάσα στιγμή.

3. Κρατήσεις

Αποδέχεστε ή απορρίπτετε κάθε νέα κράτηση άμεσα στον πίνακά σας. Αφού αποδεχτείτε μια κράτηση, την παρέχετε όπως κρατήθηκε και στην τιμή που εμφανίστηκε στον πελάτη. Αν δεν μπορείτε, ενημερώνετε αμέσως τον πελάτη και εμάς και τον βοηθάτε να βρει εναλλακτική λύση.

Επισημαίνετε κάθε κράτηση ως ολοκληρωμένη ή ως μη εμφάνιση, αν ο πελάτης δεν προσήλθε, ώστε τα έσοδά σας και η προμήθειά μας να υπολογίζονται σωστά.

4. Πώς πληρώνει ο πελάτης

Εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά μαζί σας, ο πελάτης σας πληρώνει απευθείας: κατά την παραλαβή ή στον οδηγό. Τα χρήματα αυτά είναι δικά σας και μας οφείλετε την προμήθειά μας για αυτά (ενότητα 5).

Όταν ο πελάτης πληρώνει online μέσω του RideGlobus, κρατάμε εμείς την πληρωμή και σας αποδίδουμε κάθε μήνα το μερίδιό σας, αφού αφαιρέσουμε την προμήθειά μας.

5. Η προμήθειά μας

Η τυπική προμήθειά μας ανέρχεται στο 15% της συνολικής αξίας κάθε κράτησης, δηλαδή της τιμής που εμφανίζεται στον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων παροχών που κρατήθηκαν μέσω του RideGlobus. Μπορούμε να συμφωνήσουμε με μια εταιρεία διαφορετικό ποσοστό ή σταθερό ποσό ανά κράτηση· για τις νέες κρατήσεις ισχύει το ποσοστό που εμφανίζεται στον πίνακα παρόχου σας.

Δεν οφείλεται προμήθεια για κράτηση που απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε χωρίς πληρωμή, ούτε για κράτηση με πληρωμή κατά την παραλαβή που επισημάνθηκε ως μη εμφάνιση. Όταν επιστρέφεται μέρος μιας κράτησης, η προμήθεια οφείλεται μόνο για το μέρος που παρακρατείται.

6. Καταστάσεις και πληρωμή

Κάθε μήνα σας στέλνουμε κατάσταση προμηθειών για τις κρατήσεις που σας πληρώθηκαν απευθείας τον προηγούμενο μήνα. Μπορείτε επίσης να την κατεβάσετε από τη σελίδα «Έσοδα» του πίνακά σας.

Εξοφλείτε κάθε κατάσταση εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της, με τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό που αναγράφεται σε αυτήν, αναφέροντας τον κωδικό αναφοράς της. Τα τραπεζικά έξοδα βαρύνουν εσάς.

7. Καθυστέρηση πληρωμής

Αν μια κατάσταση δεν εξοφληθεί εντός 15 ημερών, η εταιρεία σας τίθεται σε αναστολή: τα αυτοκίνητα και οι μεταφορές σας αφαιρούνται από την αναζήτηση και δεν μπορείτε να δέχεστε νέες κρατήσεις μέχρι να εξοφληθεί. Οι κρατήσεις που έχετε ήδη παραμένουν έγκυρες και πρέπει να τηρηθούν.

Η εταιρεία σας ενεργοποιείται ξανά μόλις λάβουμε την πληρωμή. Η επανειλημμένη καθυστέρηση πληρωμής μπορεί να μας οδηγήσει σε καταγγελία της παρούσας σύμβασης.

8. Ακυρώσεις και παράπονα

Οι όροι ακύρωσης που ορίζετε στον πίνακά σας ισχύουν για τις κρατήσεις σας και εμφανίζονται στους πελάτες πριν κάνουν κράτηση. Όταν ένας πελάτης ακυρώνει εντός του διαστήματος δωρεάν ακύρωσης που έχετε ορίσει, δεν πληρώνει τίποτα.

Χειρίζεστε τα παράπονα των πελατών για τις υπηρεσίες σας δίκαια και γρήγορα. Μπορούμε να σας διαβιβάζουμε παράπονα και να σας ζητάμε να απαντήσετε, ενώ οι κριτικές των πελατών μπορεί να εμφανίζονται στο RideGlobus.

9. Προσωπικά δεδομένα των πελατών

Χρησιμοποιείτε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μόνο για την εκτέλεση της κράτησής τους, τα προστατεύετε και δεν τα χρησιμοποιείτε για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Κάθε μέρος είναι υπεύθυνο για τη συμμόρφωσή του με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων που εφαρμόζεται σε αυτό.

10. Αλλαγές και λήξη της σύμβασης

Μπορούμε να τροποποιήσουμε την παρούσα σύμβαση ειδοποιώντας σας μέσω e-mail 30 ημέρες νωρίτερα· η προμήθεια για κρατήσεις που έχουν ήδη γίνει δεν αλλάζει. Μπορείτε να σταματήσετε να πωλείτε μέσω του RideGlobus οποτεδήποτε, και εμείς μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση με εταιρεία που την παραβιάζει ή να θέσουμε την εταιρεία αυτή σε αναστολή. Η προμήθεια που έχει ήδη καταστεί οφειλόμενη εξακολουθεί να οφείλεται.

11. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα σύμβαση: partners@rideglobus.com.