Hilfe & Kontakt
Antworten auf die häufigsten Fragen – und wie Sie uns erreichen, wenn Sie einen persönlichen Ansprechpartner brauchen.
Ihre Buchung verwalten
Unter „Buchung verwalten“ können Sie mit Ihrer Buchungsnummer und E-Mail-Adresse Ihre Buchung ansehen, ändern oder stornieren, Extras hinzufügen oder Ihren Voucher herunterladen.
Am Schalter
Bringen Sie Ihren Voucher, die Kreditkarte des Hauptfahrers mit ausreichend verfügbarem Guthaben für die Kaution, den Führerschein jedes Fahrers und einen Reisepass oder Personalausweis mit.
Flughafentransfers
Ihr Fahrer verfolgt Ihren Flug und wartet in der Ankunftshalle mit einem Namensschild auf Sie. Treffpunkt und Telefonnummer des Fahrers finden Sie in Ihrer Bestätigung.
Kontakt
Schreiben Sie an [email protected] – unser Kundenservice antwortet rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Es geht um eine bestehende Buchung? Geben Sie Ihre Buchungsnummer in der Betreffzeile an; Sie finden sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Sie können die Buchung auch selbst unter „Buchung verwalten“ ansehen, drucken oder stornieren.