المساعدة والتواصل
إجابات عن أكثر الأسئلة التي تصلنا، وكيفية التواصل معنا عندما تحتاج إلى التحدث مع شخص.
إدارة حجزك
استخدم «إدارة الحجز» مع رقم الحجز المرجعي وعنوان بريدك الإلكتروني لعرض حجزك أو تعديله أو إلغائه، أو لإضافة إضافات، أو لتنزيل قسيمتك.
عند المكتب
أحضر قسيمتك، وبطاقة ائتمان السائق الرئيسي مع رصيد متاح يكفي لمبلغ التأمين، ورخصة القيادة الكاملة لكل سائق، وجواز سفر أو بطاقة هوية.
النقل من المطار
يتتبع سائقك رحلتك وينتظرك في صالة الوصول حاملًا لافتة باسمك. تجد نقطة اللقاء ورقم هاتف السائق في رسالة التأكيد.
تواصل معنا
راسلنا على [email protected] — يرد فريق خدمة العملاء لدينا على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع.
بخصوص حجز قائم؟ اكتب رقم الحجز المرجعي في سطر الموضوع، وستجده في رسالة التأكيد الإلكترونية. يمكنك أيضًا عرض الحجز أو طباعته أو إلغاؤه بنفسك من «إدارة الحجز».