Партнёрское соглашение

1. Кто мы и чем занимаемся

Оператор сайта RideGlobus — AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Мы показываем ваши автомобили для аренды и трансферы путешественникам, принимаем их бронирования и передаём их вам в панель партнёра.

Аренду или трансфер клиенту предоставляете вы сами — на основании собственных лицензий и страховки и на условиях, которые вы задаёте в своей панели. Договор аренды или трансфера заключается между вами и клиентом.

2. Ваши предложения

Поддерживайте точность и актуальность сведений о своих пунктах, автомобилях, ценах, дополнительных услугах и условиях. Указываемые вами цены — это полная цена, которую платит клиент, включая налоги и обязательные сборы.

Ваши автомобили должны быть технически исправны, законно зарегистрированы и застрахованы, а ваши водители — иметь надлежащие права и разрешения. Мы проверяем каждую новую компанию, прежде чем её автопарк появится на сайте, и можем в любое время запросить документы.

3. Бронирования

Оперативно принимайте или отклоняйте каждое новое бронирование в своей панели. Приняв бронирование, выполните его в точности так, как оно было оформлено, и по цене, показанной клиенту. Если вы не можете этого сделать, немедленно сообщите об этом клиенту и нам и помогите клиенту найти альтернативу.

Отмечайте каждое бронирование как завершённое — или как неявку, если клиент не пришёл, — чтобы ваши доходы и наша комиссия рассчитывались правильно.

4. Как платит клиент

Если мы не договорились с вами об ином, клиент платит вам напрямую: при получении автомобиля или водителю. Эти деньги принадлежат вам, и с них вы уплачиваете нам нашу комиссию (раздел 5).

Если клиент оплачивает бронирование онлайн через RideGlobus, платёж хранится у нас, и мы ежемесячно перечисляем вам вашу долю за вычетом нашей комиссии.

5. Наша комиссия

Наша стандартная комиссия составляет 15% от общей стоимости каждого бронирования, то есть от цены, показанной клиенту, включая дополнительные услуги, забронированные через RideGlobus. С отдельной компанией мы можем согласовать другую ставку или фиксированную сумму за бронирование; к новым бронированиям применяется ставка, указанная в вашей панели партнёра.

Комиссия не взимается с бронирований, которые были отклонены или отменены без оплаты, а также с бронирований с оплатой при получении, отмеченных как неявка. Если часть суммы бронирования возвращена, комиссия взимается только с оставшейся части.

6. Выписки и оплата

Каждый месяц мы направляем вам выписку по комиссии за бронирования, оплаченные вам напрямую в предыдущем месяце. Её также можно скачать на странице «Доходы» в вашей панели.

Оплачивайте каждую выписку в течение 15 дней с даты её отправки банковским переводом на указанный в ней счёт, указывая её номер. Банковские комиссии оплачиваете вы.

7. Просрочка оплаты

Если выписка не оплачена в течение 15 дней, работа вашей компании приостанавливается: ваши автомобили и трансферы исчезают из поиска, и вы не можете принимать новые бронирования до её оплаты. Уже имеющиеся у вас бронирования остаются в силе и должны быть выполнены.

Ваша компания снова становится активной, как только мы получаем оплату. Неоднократная просрочка оплаты может стать основанием для расторжения нами настоящего соглашения.

8. Отмены и жалобы

Условия отмены, которые вы задаёте в своей панели, применяются к вашим бронированиям и показываются клиентам до бронирования. Если клиент отменяет бронирование в пределах вашего периода бесплатной отмены, он ничего не платит.

Рассматривайте жалобы клиентов на ваше обслуживание добросовестно и оперативно. Мы можем пересылать вам жалобы и просить вас ответить на них, а отзывы клиентов могут публиковаться на RideGlobus.

9. Персональные данные клиентов

Используйте персональные данные клиентов только для выполнения их бронирования, обеспечивайте их защиту и не используйте их в маркетинговых целях без согласия клиентов. Каждая из сторон несёт ответственность за соблюдение применимого к ней законодательства о защите данных.

10. Изменения и прекращение соглашения

Мы можем изменить настоящее соглашение, уведомив вас по электронной почте за 30 дней; комиссия по уже оформленным бронированиям при этом не меняется. Вы можете прекратить продажи через RideGlobus в любое время, а мы можем расторгнуть соглашение с компанией, которая его нарушает, или приостановить её работу. Уже причитающаяся комиссия остаётся подлежащей оплате.

11. Контакты

Вопросы по настоящему соглашению: partners@rideglobus.com.