עזרה ויצירת קשר

תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שאנו נשאלים, ואיך להשיג אותנו כשאתם צריכים לדבר עם נציג.

ניהול ההזמנה שלכם

השתמשו ב״ניהול הזמנה״ עם מספר ההזמנה וכתובת המייל שלכם כדי לצפות בהזמנה, לשנות או לבטל אותה, להוסיף תוספות או להוריד את השובר.

הביאו את השובר, את כרטיס האשראי של הנהג הראשי עם יתרה פנויה מספקת לפיקדון, רישיון נהיגה מלא של כל נהג ודרכון או תעודת זהות.

הנהג עוקב אחרי הטיסה שלכם וממתין לכם באולם הנוסעים הנכנסים עם שלט הנושא את שמכם. נקודת המפגש ומספר הטלפון של הנהג מופיעים באישור ההזמנה.

כתבו אל [email protected] — צוות שירות הלקוחות שלנו עונה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

פונים בנוגע להזמנה קיימת? ציינו את מספר ההזמנה בשורת הנושא; הוא מופיע במייל האישור. אפשר גם לצפות בהזמנה, להדפיס או לבטל אותה בעצמכם ב״ניהול הזמנה״.