Tedarikçi Sözleşmesi

1. Biz kimiz ve ne yapıyoruz

RideGlobus, AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US tarafından işletilmektedir. Kiralık araçlarınızı ve transferlerinizi yolculara gösterir, rezervasyonlarını alır ve tedarikçi panelinizde size iletiriz.

Kiralama veya transfer hizmetini müşteriye, kendi lisanslarınız ve sigortalarınız kapsamında ve panelinizde belirlediğiniz koşullarla bizzat siz sunarsınız. Kiralama veya transfer sözleşmesi siz ile müşteri arasında kurulur.

2. İlanlarınız

Konumlarınızı, araçlarınızı, fiyatlarınızı, ekstralarınızı ve koşullarınızı doğru ve güncel tutun. Girdiğiniz fiyatlar, vergiler ve zorunlu ücretler dahil olmak üzere müşterinin ödediği toplam fiyattır.

Araçlarınız trafiğe çıkmaya elverişli, yasal olarak tescilli ve sigortalı olmalı, sürücüleriniz de gerekli belgelere sahip olmalıdır. Her yeni şirketi, filosu yayına girmeden önce inceleriz ve dilediğimiz zaman belge talep edebiliriz.

3. Rezervasyonlar

Her yeni rezervasyonu panelinizden vakit kaybetmeden kabul edin veya reddedin. Bir rezervasyonu kabul ettikten sonra hizmeti rezerve edildiği şekilde ve müşteriye gösterilen fiyattan sunun. Bunu yapamıyorsanız müşteriyi ve bizi derhal bilgilendirin ve müşterinin bir alternatif bulmasına yardımcı olun.

Kazançlarınızın ve komisyonumuzun doğru hesaplanması için her rezervasyonu tamamlandı olarak, müşteri gelmediyse de “Gelmedi” olarak işaretleyin.

4. Müşteri nasıl öder

Sizinle aksi kararlaştırılmadıkça müşteri ödemeyi doğrudan size yapar: aracı teslim alırken veya şoföre. Bu para sizindir; bu tutar üzerinden komisyonumuzu bize ödersiniz (madde 5).

Müşteri RideGlobus üzerinden online ödeme yaptığında ödemeyi biz tutarız ve komisyonumuzu düşerek payınızı her ay size öderiz.

5. Komisyonumuz

Standart komisyonumuz, her rezervasyonun toplam değerinin, yani RideGlobus üzerinden rezerve edilen ekstralar dahil müşteriye gösterilen fiyatın %15 oranındadır. Bir şirketle farklı bir oran veya rezervasyon başına sabit bir tutar kararlaştırabiliriz; yeni rezervasyonlara tedarikçi panelinizde gösterilen oran uygulanır.

Reddedilen veya ödeme yapılmadan iptal edilen rezervasyonlar ile ödemesi alışta yapılacak olup “Gelmedi” olarak işaretlenen rezervasyonlar için komisyon ödenmez. Bir rezervasyonun bir kısmı iade edildiğinde komisyon yalnızca iade edilmeyen kısım üzerinden ödenir.

6. Hesap özetleri ve ödeme

Her ay, bir önceki ay doğrudan size ödenen rezervasyonların komisyonunu gösteren bir hesap özeti gönderiyoruz. Bu özeti panelinizdeki Kazançlar sayfasından da indirebilirsiniz.

Her hesap özetini, gönderildiği tarihten itibaren 15 gün içinde, üzerinde belirtilen hesaba, referansını açıklamaya yazarak banka havalesiyle ödeyin. Banka masrafları size aittir.

7. Geç ödeme

Bir hesap özeti 15 gün içinde ödenmezse şirketiniz askıya alınır: araçlarınız ve transferleriniz aramalardan kalkar ve ödeme yapılana kadar yeni rezervasyon alamazsınız. Mevcut rezervasyonlarınız geçerliliğini korur ve yerine getirilmelidir.

Ödemeyi aldığımız anda şirketiniz yeniden yayına girer. Ödemelerin tekrar tekrar gecikmesi bu sözleşmeyi feshetmemize yol açabilir.

8. İptaller ve şikâyetler

Panelinizde belirlediğiniz iptal koşulları rezervasyonlarınıza uygulanır ve müşterilere rezervasyon yapmadan önce gösterilir. Müşteri ücretsiz iptal süreniz içinde iptal ederse hiçbir ücret ödemez.

Müşterilerin hizmetinizle ilgili şikâyetlerini adil ve hızlı bir şekilde ele alın. Şikâyetleri size iletip yanıt vermenizi isteyebiliriz; müşteri değerlendirmeleri RideGlobus üzerinde yayımlanabilir.

9. Müşterilerin kişisel verileri

Müşterilerin kişisel verilerini yalnızca rezervasyonlarını yerine getirmek için kullanın, güvenli şekilde saklayın ve müşterilerin onayı olmadan pazarlama amacıyla kullanmayın. Taraflardan her biri, kendisine uygulanan veri koruma mevzuatına uymaktan sorumludur.

10. Değişiklikler ve sözleşmenin sona ermesi

Bu sözleşmeyi, size e-postayla 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz; daha önce yapılmış rezervasyonların komisyonu değişmez. RideGlobus üzerinden satışı dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz; biz de sözleşmeyi ihlal eden bir şirketle sözleşmeyi feshedebilir veya o şirketi askıya alabiliriz. Hâlihazırda ödenmesi gereken komisyonlar ödenmeye devam eder.

11. İletişim

Bu sözleşmeyle ilgili sorularınız için: partners@rideglobus.com.