Partneravtale

1. Hvem vi er og hva vi gjør

RideGlobus drives av AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Vi viser leiebilene og transferene dine til reisende, tar imot bestillingene deres og videreformidler dem til deg i partnerportalen.

Du leverer selv leieforholdet eller transferen til kunden, i henhold til dine egne tillatelser og forsikringer og på de vilkårene du fastsetter i partnerportalen. Avtalen om leien eller transferen inngås mellom deg og kunden.

2. Oppføringene dine

Hold steder, kjøretøy, priser, tillegg og vilkår korrekte og oppdaterte. Prisene du legger inn, er hele prisen kunden betaler, inkludert avgifter og obligatoriske gebyrer.

Kjøretøyene dine må være i trafikksikker stand, lovlig registrert og forsikret, og sjåførene dine må ha nødvendig førerkort og løyver. Vi kontrollerer hvert nytt selskap før bilparken blir synlig, og kan når som helst be om dokumentasjon.

3. Bestillinger

Godta eller avslå hver nye bestilling raskt i partnerportalen. Når du har godtatt en bestilling, skal du levere den slik den er bestilt og til prisen som ble vist kunden. Hvis du ikke kan det, må du straks gi beskjed til kunden og til oss og hjelpe kunden med å finne et alternativ.

Merk hver bestilling som fullført – eller som «møtte ikke» hvis kunden ikke kom – slik at inntektene dine og provisjonen vår blir riktige.

4. Slik betaler kunden

Med mindre vi avtaler noe annet med deg, betaler kunden deg direkte: ved henting eller til sjåføren. Pengene er dine, og du skylder oss provisjonen vår av dem (punkt 5).

Når kunden betaler på nett via RideGlobus, holder vi betalingen og utbetaler din andel til deg hver måned, fratrukket provisjonen vår.

5. Provisjonen vår

Standardprovisjonen vår er 15 % av den samlede verdien av hver bestilling: prisen som vises kunden, inkludert tillegg bestilt via RideGlobus. Vi kan avtale en annen sats, eller et fast beløp per bestilling, med et selskap; satsen som vises i partnerportalen, er den som gjelder for nye bestillinger.

Det skal ikke betales provisjon for en bestilling som avslås eller kanselleres uten betaling, eller for en bestilling med betaling ved henting som er merket «møtte ikke». Hvis en del av en bestilling refunderes, skal det bare betales provisjon av den delen som ikke refunderes.

6. Oversikter og betaling

Hver måned sender vi deg en oversikt over provisjonen på bestillingene som ble betalt direkte til deg i forrige måned. Du kan også laste den ned fra Inntekter-siden i partnerportalen.

Betal hver oversikt innen 15 dager etter datoen vi sender den, med bankoverføring til kontoen som står på oversikten, og oppgi referansen. Bankgebyrer betales av deg.

7. Forsinket betaling

Hvis en oversikt ikke er betalt innen 15 dager, blir selskapet ditt suspendert: bilene og transferene dine fjernes fra søket, og du kan ikke ta imot nye bestillinger før den er betalt. Bestillingene du allerede har, gjelder fortsatt og må gjennomføres.

Selskapet ditt blir synlig igjen så snart vi har mottatt betalingen. Gjentatte forsinkede betalinger kan føre til at vi sier opp denne avtalen.

8. Avbestillinger og klager

Avbestillingsvilkårene du fastsetter i partnerportalen, gjelder for bestillingene dine og vises kundene før de bestiller. Når en kunde avbestiller innenfor fristen for gratis avbestilling, betaler kunden ingenting.

Behandle kundenes klager på tjenesten din rettferdig og raskt. Vi kan videresende klager til deg og be deg svare, og kundenes omtaler kan bli vist på RideGlobus.

9. Kundenes personopplysninger

Bruk kundenes personopplysninger bare til å levere bestillingen deres, oppbevar dem sikkert, og ikke bruk dem til markedsføring uten samtykke. Hver av oss er ansvarlig for å følge personvernlovgivningen som gjelder for oss.

10. Endringer og opphør av avtalen

Vi kan endre denne avtalen med 30 dagers varsel per e-post; provisjonen på bestillinger som allerede er gjort, endres ikke. Du kan når som helst slutte å selge via RideGlobus, og vi kan si opp avtalen med, eller suspendere, et selskap som bryter den. Provisjon som allerede har forfalt, skal fortsatt betales.

11. Kontakt

Spørsmål om denne avtalen: partners@rideglobus.com.