Kumppanisopimus

1. Keitä olemme ja mitä teemme

Palvelua RideGlobus ylläpitää AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Näytämme vuokra-autosi ja kuljetuksesi matkailijoille, otamme vastaan heidän varauksensa ja välitämme ne sinulle kumppaniportaaliisi.

Vastaat itse vuokrauksen tai kuljetuksen toteuttamisesta asiakkaalle omien lupiesi ja vakuutustesi nojalla ja portaalissasi määrittämilläsi ehdoilla. Vuokrausta tai kuljetusta koskeva sopimus syntyy sinun ja asiakkaan välille.

2. Ilmoituksesi

Pidä toimipisteesi, ajoneuvosi, hintasi, lisävarusteesi ja ehtosi oikeina ja ajan tasalla. Ilmoittamasi hinnat ovat koko hinta, jonka asiakas maksaa, veroineen ja pakollisine maksuineen.

Ajoneuvojesi on oltava liikennekelpoisia, laillisesti rekisteröityjä ja vakuutettuja, ja kuljettajillasi on oltava asianmukaiset ajo-oikeudet ja luvat. Tarkistamme jokaisen uuden yrityksen ennen kuin sen kalusto tulee näkyviin, ja voimme pyytää asiakirjoja milloin tahansa.

3. Varaukset

Hyväksy tai hylkää jokainen uusi varaus viipymättä portaalissasi. Kun olet hyväksynyt varauksen, toteuta se varatun mukaisesti ja asiakkaalle näytettyyn hintaan. Jos et pysty siihen, ilmoita asiasta heti asiakkaalle ja meille ja auta asiakasta löytämään vaihtoehto.

Merkitse jokainen varaus päättyneeksi – tai tilaan ”Ei saapunut”, jos asiakas ei tullut paikalle – jotta tulosi ja provisiomme lasketaan oikein.

4. Miten asiakas maksaa

Ellei kanssasi toisin sovita, asiakas maksaa suoraan sinulle: noudettaessa tai kuljettajalle. Rahat ovat sinun, ja olet velkaa meille niistä provisiomme (kohta 5).

Kun asiakas maksaa verkossa palvelun RideGlobus kautta, säilytämme maksun ja tilitämme osuutesi sinulle kuukausittain provisiollamme vähennettynä.

5. Provisiomme

Vakioprovisiomme on 15 % kunkin varauksen kokonaisarvosta, eli asiakkaalle näytetystä hinnasta palvelun RideGlobus kautta varatut lisävarusteet mukaan lukien. Voimme sopia yrityksen kanssa toisesta provisioprosentista tai kiinteästä summasta varausta kohden; uusiin varauksiin sovelletaan kumppaniportaalissasi näkyvää provisioprosenttia.

Provisiota ei makseta varauksesta, joka hylätään tai perutaan ilman maksua, eikä noudettaessa maksettavasta varauksesta, joka merkitään tilaan ”Ei saapunut”. Jos osa varauksesta hyvitetään, provisio maksetaan vain siitä osasta, jota ei hyvitetä.

6. Koosteet ja maksaminen

Lähetämme sinulle joka kuukausi koosteen edellisenä kuukautena suoraan sinulle maksettujen varausten provisiosta. Voit myös ladata sen portaalisi Tulot-sivulta.

Maksa kukin kooste 15 päivän kuluessa sen lähetyspäivästä tilisiirtona koosteessa ilmoitetulle tilille ja käytä koosteen viitettä. Pankkikulut ovat sinun maksettaviasi.

7. Myöhästynyt maksu

Jos koostetta ei ole maksettu 15 päivän kuluessa, yrityksesi toiminta keskeytetään: autosi ja kuljetuksesi poistuvat hausta, etkä voi ottaa vastaan uusia varauksia ennen kuin kooste on maksettu. Jo tehdyt varaukset pysyvät voimassa, ja ne on toteutettava.

Yrityksesi tulee uudelleen näkyviin heti, kun olemme saaneet maksun. Toistuvat maksuviivästykset voivat johtaa siihen, että irtisanomme tämän sopimuksen.

8. Peruutukset ja valitukset

Portaalissasi määrittämiäsi peruutusehtoja sovelletaan varauksiisi, ja ne näytetään asiakkaille ennen varaamista. Kun asiakas peruu maksuttoman peruutuksen aikarajan sisällä, hän ei maksa mitään.

Käsittele asiakkaiden palveluasi koskevat valitukset asianmukaisesti ja nopeasti. Voimme välittää valituksia sinulle ja pyytää sinua vastaamaan niihin, ja asiakkaiden arvosteluja voidaan näyttää palvelussa RideGlobus.

9. Asiakkaiden henkilötiedot

Käytä asiakkaiden henkilötietoja vain heidän varauksensa toteuttamiseen, säilytä ne turvallisesti äläkä käytä niitä markkinointiin ilman heidän suostumustaan. Kumpikin osapuoli vastaa itseensä sovellettavan tietosuojalainsäädännön noudattamisesta.

10. Muutokset ja sopimuksen päättyminen

Voimme muuttaa tätä sopimusta ilmoittamalla siitä sinulle sähköpostitse 30 päivää etukäteen; jo tehtyjen varausten provisio ei muutu. Voit lopettaa myynnin palvelun RideGlobus kautta milloin tahansa, ja voimme irtisanoa sopimuksen sitä rikkovan yrityksen kanssa tai keskeyttää sen toiminnan. Jo erääntynyt provisio on edelleen maksettava.

11. Yhteystiedot

Tätä sopimusta koskevat kysymykset: partners@rideglobus.com.