Leverandøraftale

1. Hvem vi er, og hvad vi gør

RideGlobus drives af AtaForge Inc., 1111B S Governors Ave STE 80322, Dover, DE 19904, US. Vi viser dine lejebiler og transfers til rejsende, modtager deres bookinger og videregiver dem til dig i dit leverandørpanel.

Du leverer selv lejen eller transferen til kunden i henhold til dine egne tilladelser og forsikringer og på de betingelser, du fastsætter i dit panel. Aftalen om lejen eller transferen indgås mellem dig og kunden.

2. Dine annoncer

Hold dine steder, køretøjer, priser, ekstraudstyr og betingelser korrekte og opdaterede. De priser, du angiver, er den fulde pris, kunden betaler, inklusive skatter og obligatoriske gebyrer.

Dine køretøjer skal være i køreklar stand, lovligt indregistrerede og forsikrede, og dine chauffører skal have de nødvendige kørekort og tilladelser. Vi kontrollerer hvert nyt firma, før dets flåde bliver synlig, og kan til enhver tid bede om dokumentation.

3. Bookinger

Accepter eller afvis hver ny booking hurtigt i dit panel. Når du har accepteret en booking, skal du levere den som booket og til den pris, der blev vist kunden. Kan du ikke det, skal du straks give kunden og os besked og hjælpe kunden med at finde et alternativ.

Markér hver booking som gennemført – eller som udeblevet, hvis kunden ikke mødte op – så din indtjening og vores provision bliver korrekt opgjort.

4. Sådan betaler kunden

Medmindre vi aftaler andet med dig, betaler kunden dig direkte: ved afhentning eller til chaufføren. Pengene er dine, og du skylder os vores provision af dem (punkt 5).

Når kunden betaler online via RideGlobus, opbevarer vi betalingen og udbetaler din andel til dig hver måned med fradrag af vores provision.

5. Vores provision

Vores standardprovision er 15 % af hver bookings samlede værdi: den pris, der vises kunden, inklusive ekstraudstyr booket via RideGlobus. Vi kan aftale en anden sats eller et fast beløb pr. booking med et firma; den sats, der vises i dit leverandørpanel, er den, der gælder for nye bookinger.

Der skal ikke betales provision af en booking, der afvises eller afbestilles uden betaling, eller af en booking med betaling ved afhentning, der markeres som udeblevet. Refunderes en del af en booking, skal der kun betales provision af den del, der ikke refunderes.

6. Opgørelser og betaling

Hver måned sender vi dig en opgørelse over provisionen på de bookinger, der blev betalt direkte til dig i den foregående måned. Du kan også downloade den fra siden Indtjening i dit panel.

Betal hver opgørelse senest 15 dage efter den dato, vi sender den, ved bankoverførsel til den konto, der står på opgørelsen, med angivelse af opgørelsens reference. Bankgebyrer betales af dig.

7. For sen betaling

Hvis en opgørelse ikke er betalt inden for 15 dage, suspenderes dit firma: dine biler og transfers fjernes fra søgningen, og du kan ikke modtage nye bookinger, før opgørelsen er betalt. De bookinger, du allerede har, forbliver gyldige og skal gennemføres.

Dit firma bliver synligt igen, så snart vi har modtaget betalingen. Gentagen for sen betaling kan føre til, at vi opsiger denne aftale.

8. Afbestillinger og klager

De afbestillingsbetingelser, du fastsætter i dit panel, gælder for dine bookinger og vises for kunderne, før de booker. Når en kunde afbestiller inden for din periode med gratis afbestilling, betaler kunden intet.

Behandl kundernes klager over din service retfærdigt og hurtigt. Vi kan videresende klager til dig og bede dig om at svare, og kundernes anmeldelser kan blive vist på RideGlobus.

9. Kunders personoplysninger

Brug kunders personoplysninger udelukkende til at levere deres booking, beskyt dem, og brug dem ikke til markedsføring uden deres samtykke. Hver af os er ansvarlig for at overholde den databeskyttelseslovgivning, der gælder for os.

10. Ændringer og ophør af aftalen

Vi kan ændre denne aftale med 30 dages varsel pr. e-mail; provisionen på allerede foretagne bookinger ændres ikke. Du kan til enhver tid holde op med at sælge via RideGlobus, og vi kan opsige aftalen med et firma, der overtræder den, eller suspendere det. Provision, der allerede er forfalden, skal fortsat betales.

11. Kontakt

Spørgsmål om denne aftale: partners@rideglobus.com.